Neu im Blog

Social Buzz re:publica 2017 #rp17

Social Buzz re:publica 2017 #rp17

Wie schon im Vorjahr haben wir uns wieder den Social Buzz rund um die 11. re:publica angeschaut, bei der vom 7. - 10. Mai rund 8000 Menschen in Berlin zusammenkamen. Danke auch an Talkwalker, die uns wieder mit Daten versorgt haben. Herausgekommen ist eine neue und...

Plattform intern: Twitter Analytics

Plattform intern: Twitter Analytics

Wer Social-Media-Kanäle betreut, steht früher oder später vor der Frage: Was bringt uns das jetzt eigentlich? Um die Performance der eigenen Kanäle bewerten und verbessern zu können, sollte man diese kontinuierlich analysieren. Zahlreiche Monitoring- und...

Mit dem MonitoringMatcher zur Social Conference München

Mit dem MonitoringMatcher zur Social Conference München

Die am 16. Mai zum zweiten Mal stattfindende Social Conference München hat einen interessanten Wandel durchlebt. War im Vorjahr noch ein breiter Themenmix zu sehen, strukturiert und bündelt in diesem Jahr die sog. Customer Journey bzw. der Blick auf den Sales Funnel...

Grundlagentexte

Social Media Analytics

Anbieter Social Media Analytics
Der Bereich Social Media Analytics befasst sich mit der Dokumentation und Messung von (eigenen) Social Media Aktivitäten. Der Fokus liegt dabei vor allem auf strukturierten Daten und einer quantitativen Betrachtung von definierten Kennzahlen: Wie entwickelt sich die Zahl der Fans, Follower, Abonnenten oder Blogleser? Wie hoch ist das Engagement bei Social Media Inhalten (in Form von Likes, Kommentaren, Retweets etc.)? Wie entwickelt sich die Interaktion? Welche Inhalte sind besonders erfolgreich?
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Social Media Monitoring

Social Media Monitoring
Social Media Monitoring steht für die Identifikation und inhaltliche Analyse von relevanten Beiträgen im Social Web: Wie und auf welchen Kanälen wird über Unternehmen, Marken, Produkte oder eben auch über konkrete Themen diskutiert? Weiterlesen →

Social Media Publishing

Anbieter Social Media Publishing
Social Media Publishing umfasst die inhaltliche Planung, Vorbereitung und Veröffentlichung von Inhalten für die eigenen Social Media-Kanäle. Dazu zählt auch die Option, die Veröffentlichung zeitgesteuert durch ein Tool vornehmen zu lassen. Zunehmend kann auch die Veröffentlichung für Kanäle geplant und vorbereitet werden, die (noch) nicht über ein Publishing-Tool angesteuert werden können (Xing, Instagram, Blogs etc.). Weiterlesen →

Social Media Engagement

Anbieter Social Media Engagement
Der Bereich Social Media Engagement ist vor allem für den Kundenservice relevant und wird auch insgesamt für Unternehmen immer wichtiger. Nachdem relevante Gespräche identifiziert wurden, geht es darum, möglichst umfassend und angemessen reagieren zu können. Weiterlesen →

MonitoringMatcher

Das Magazin rund um digitales Monitoring – Social Media AnalyticsSocial Media MonitoringPublishingEngagement und Web Analytics (sowie Anbieter-ListenLese-Tipps und Termine).
Hier schreiben vor allem Stefan Evertz und Katja Evertz – Gastautoren sind aber sehr willkommen (siehe auch Mission).