Neu im Blog

Sentimentanalyse: Ergebnis Tonalitätstest ist da

Sentimentanalyse: Ergebnis Tonalitätstest ist da

Vor etwa drei Monaten haben wir um Hilfe beim Tonalitätstest gebeten, d.h. bei der Einstufung von insgesamt 20 Aussagen im Hinblick auf die Frage, ob die einzelne Aussage positiv, neutral oder negativ bewertet wird - gerne auch Sentimentanalyse genannt. Denn wir...

Wie man Social Media Wertschöpfung misst (Gastbeitrag)

Wie man Social Media Wertschöpfung misst (Gastbeitrag)

Die Frage nach dem ROI (Return on Investment) beschäftigt viele Akteure im Bereich Social Media, Social Media Manager und Community Manager ebenso wie die Entscheider aus Marketing und Verwaltung: Wie lässt sich die Social Media Wertschöpfung messen? Warum ist diese...

Wie Talkwalker Bilderkennung lernt

Wie Talkwalker Bilderkennung lernt

Während das Thema Bilderkennung eigentlich schon an vielen Stellen selbstverständlich ist, ist es im Bereich Social Media Monitoring immer noch nicht Standard - zu groß sind die anfallenden Bildmengen und die damit verbundenen Aufwände. Andererseits können so eben...

Warum beim Monitoring KMU anders sind (Gastbeitrag)

Warum beim Monitoring KMU anders sind (Gastbeitrag)

Der deutsche Tool-Markt im Bereich Social Media Monitoring ist durchaus schwierig und das Angebot an Tools ebenso vielseitig und komplex wie die Anforderungen der höchst unterschiedlichen Kunden – vom einfachen Keyword Monitoring bis hin zur Sentimentanalyse ist alles...

Nächster großer Wurf: Kooperation VICO & BIG

Nächster großer Wurf: Kooperation VICO & BIG

Die beiden deutschen Tool-Anbieter BIG Social Media (Berlin) und VICO Research (Stuttgart) werden künftig im Rahmen einer strategischen Kooperation mit einer gemeinsamen Social Media Suite auf dem deutschen Markt aktiv sein. Darüber hinaus werden sich beide Anbieter...

Grundlagentexte

Social Media Analytics

Anbieter Social Media Analytics
Der Bereich Social Media Analytics befasst sich mit der Dokumentation und Messung von (eigenen) Social Media Aktivitäten. Der Fokus liegt dabei vor allem auf strukturierten Daten und einer quantitativen Betrachtung von definierten Kennzahlen: Wie entwickelt sich die Zahl der Fans, Follower, Abonnenten oder Blogleser? Wie hoch ist das Engagement bei Social Media Inhalten (in Form von Likes, Kommentaren, Retweets etc.)? Wie entwickelt sich die Interaktion? Welche Inhalte sind besonders erfolgreich?
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Social Media Monitoring

Social Media Monitoring
Social Media Monitoring steht für die Identifikation und inhaltliche Analyse von relevanten Beiträgen im Social Web: Wie und auf welchen Kanälen wird über Unternehmen, Marken, Produkte oder eben auch über konkrete Themen diskutiert? Weiterlesen →

Social Media Publishing

Anbieter Social Media Publishing
Social Media Publishing umfasst die inhaltliche Planung, Vorbereitung und Veröffentlichung von Inhalten für die eigenen Social Media-Kanäle. Dazu zählt auch die Option, die Veröffentlichung zeitgesteuert durch ein Tool vornehmen zu lassen. Zunehmend kann auch die Veröffentlichung für Kanäle geplant und vorbereitet werden, die (noch) nicht über ein Publishing-Tool angesteuert werden können (Xing, Instagram, Blogs etc.). Weiterlesen →

Social Media Engagement

Anbieter Social Media Engagement
Der Bereich Social Media Engagement ist vor allem für den Kundenservice relevant und wird auch insgesamt für Unternehmen immer wichtiger. Nachdem relevante Gespräche identifiziert wurden, geht es darum, möglichst umfassend und angemessen reagieren zu können. Weiterlesen →

MonitoringMatcher

Das Magazin rund um digitales Monitoring – Social Media AnalyticsSocial Media MonitoringPublishingEngagement und Web Analytics (sowie Anbieter-ListenLese-Tipps und Termine).
Hier schreiben vor allem Stefan Evertz und Katja Evertz – Gastautoren sind aber sehr willkommen (siehe auch Mission).